수정일: 2026-10-22. Firebase 이용 통계·오류 분석은 iOS 1.1.0 업데이트부터 적용됩니다. 이전 배포 빌드에는 Firebase 연동이 적용되지 않습니다.
합격루틴 사회복지사 1급 기출 앱(이하 앱)은 회원가입·로그인 없이 이용합니다. 문제별 답안·오답 목록 등 학습 기록은 이용자 기기에 저장합니다. iOS 앱은 Firebase Analytics·Crashlytics로 이용 통계와 오류를 분석하며, Google AdMob 광고, Apple·Google 스토어 구매·복원, 이용자가 직접 보내는 문의 메일도 각 서비스에서 정보를 처리합니다. Android는 Firebase를 연결하지 않습니다.
| 구분 | 처리 항목 | 목적·저장 위치 |
|---|---|---|
| 기기 내 학습 | 목표일, 하루 목표, 진도, 선택 답안, 오답 원인·복습 일정, 모의고사 답·시간·결과, 학습 통계, 알림 설정 | 학습 계획·채점·복습·통계, 이용자 기기에 저장 |
| iOS 이용 통계·오류 | 앱 인스턴스 식별자, 앱·OS·기기 정보, 학습 완료·모의고사·광고 오류·구매/복원 등의 이벤트와 집계 수치, 충돌·오류 진단 정보 | Firebase Analytics·Crashlytics를 통한 이용 현황 분석·오류 개선 |
| 광고 | IP 주소, 기기·앱 식별 정보, 광고 ID(사용 가능한 플랫폼·설정에 따름), 광고 상호작용과 진단 정보 | Google AdMob의 광고 제공·측정·부정 이용 방지 |
| 광고 제거 구매 | 상품 ID, 거래 식별 정보, 구매 상태 | Apple App Store·Google Play를 통한 구매 확인·복원, 앱은 광고 제거 상태를 기기에 저장 |
| 문의·오류 신고 | 발신 이메일 주소, 문의 내용과 이용자가 첨부한 자료 | 문의 응대·콘텐츠 오류 확인 |
| 학습 알림 | OS 알림 권한, 기기 내 예약 시각·메시지 | 기기 내 공부 알림 예약 |
앱은 이름·전화번호·주소·결제 카드 정보를 입력받지 않습니다. 문제별 답안·오답 목록·시험 목표일을 Firebase로 전송하지 않으며, 학습 기록을 광고 요청의 사용자 정보로 전달하는 코드도 없습니다. 개발판·TestFlight에서는 Firebase 분석·오류 수집을 끕니다. iOS Firebase Analytics는 IDFA 수집 기능을 제외하고 연결하며 ATT 추적 권한을 요청하지 않습니다. 학습 알림은 원격 푸시가 아니며 별도 푸시 토큰 수집 서버가 없습니다.
개발 빌드는 Google 테스트 광고를 사용하며, iOS 출시 설정에는 실제 AdMob 광고 단위와 광고 제거 상품이 연결되어 있습니다. 테스트 광고에서도 SDK의 네트워크 통신이 발생할 수 있습니다. 실제 출시 SDK 버전과 설정에 맞춰 스토어 개인정보 신고를 재확인합니다.
광고 SDK는 광고 표시를 위해 Google 서비스와 통신합니다. Google의 공식 안내는 광고 SDK가 IP 주소·상호작용·진단·식별 정보를 처리할 수 있음을 설명합니다. 상세 범위와 보관·이전 정책은 Google 개인정보처리방침 및 Google Mobile Ads 데이터 공개 안내를 확인하세요. 운영자에게 별도의 광고 원시 데이터 저장 서버는 없습니다.
결제와 환불은 Apple 또는 Google이 처리합니다. 카드번호 등 결제수단 정보는 운영자에게 제공되지 않습니다. 관련 정책은 Apple 개인정보처리방침, Google 개인정보처리방침을 따릅니다. Google·Apple의 처리 과정에서 해당 서비스의 국외 서버로 정보가 전송될 수 있으며 이전 국가·기간은 서비스별 정책에 따릅니다.
운영자는 문의 응대 외에 별도의 개인정보 판매·대여 또는 임의의 제3자 제공을 하지 않습니다. 법령상 의무가 있는 경우 해당 범위에서 처리합니다.
기기 내 학습 기록은 데이터 초기화 또는 앱 데이터 삭제로 지울 수 있습니다. 앱이 제공하는 서버 백업·동기화 기능은 없습니다. OS의 기기 백업·복원 정책은 별도로 적용될 수 있습니다. 광고 제거 상태는 학습 기록 초기화와 분리되며 스토어 거래는 해당 스토어 정책에 따라 보관됩니다.
문의 메일은 답변·후속 확인에 필요한 동안 보관하고 목적이 끝나거나 삭제 요청을 받으면 관련 법령상 보관 의무가 있는 경우를 제외하고 삭제합니다. Google·Apple이 처리한 광고·분석·오류·거래 정보의 보관·삭제는 각 서비스의 정책과 이용자 설정을 따릅니다.
학습 알림은 앱의 내 학습 → 설정과 OS 설정에서 끌 수 있습니다. Android 광고 ID는 기기 광고 설정에서 삭제·재설정할 수 있으며 제공되는 옵션은 OS 버전에 따라 다릅니다. 광고 제거 상품 등록 후 구매하면 앱의 배너·전면 광고 표시가 중단됩니다.
이용자는 운영자에게 문의 정보의 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다. 운영자가 보유하지 않는 기기 내 학습 기록은 앱의 데이터 초기화 기능을 이용하세요. 스토어 거래 및 Google 광고정보는 해당 서비스에도 직접 요청할 수 있습니다.
앱은 학습 기록을 기기에 보관하고 광고·스토어 통신에는 해당 SDK의 보안 전송을 사용합니다. 문의 메일에 비밀번호·카드번호 등 불필요한 민감정보를 보내지 마세요. 앱은 만 14세 미만 아동을 주요 대상으로 제작하지 않았습니다.
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